跨越3500里，情暖返乡路

跨越3500里，情暖返乡路

    “我想回家了，求求你们，我现在老了，身体也不大好了，能不能帮帮我……”老人饱经风霜的脸上尽是对返乡的渴望，救助站工作人员也被老人的思乡之情深深打动，紧紧握住老人的双手“不管多难，我们一定会拼尽全力，带你回家！”

    事情起源于6月中旬，耿某原打算来六安探望朋友却意外突发脑动脉瘤。这是一种高度凶险性疾病，一旦破裂出血往往危及生命。在这重要关头，再大的矛盾，也敌不过血缘亲情的羁绊，耿某躺在病床上的每日都在深深挂念家中亲人，医院迅速联系到市救助站帮助老人实现返乡梦。工作人员多次前往医院探视，咨询医生老人的病情恢复情况、身体素质情况、心理健康状况，与此同时，业务寻亲协调工作也在有序进行中，市救助站齐心协力，争取老人安全返乡。

    据了解，耿某是峨眉市绥山镇人。因多年前与家中产生矛盾后离开家乡，多年来在南方打工，勉强温饱，曾组建家庭后又离异，多年来独自生活。了解清楚个人家庭状况后，六安市救助站的工作人员迅速联系峨眉市救助站，确定耿某身份信息后努力联系家人，看起来顺利的返乡行却在此受阻。

    耿某的妹妹及其子女表示不愿意来院，拒绝支付费用。在救助站的多次电话联系过程中，起初一直是消极被动态度。在六安市救助站和峨眉市救助站、达州市救助站的相互配合、多次协调、不懈努力下，终于打动了子女那颗逐渐融化、愈发温暖的心，护送返乡工作继续进行。

    6月17日早，经六安市救助站与人民医院协商，考虑到耿某病情需要，难以下床行走，派救护车辆配合护送返乡工作，救助站工作人员随行。跨越3500里，将近两天，终于在峨眉市救助站实现交接，至此，耿某的护送返乡工作圆满完成，三站配合交出了一份满意的答卷。

    护送已经结束，救助未完待续。考虑到耿某的个人情况，当地民政部门将妥善安排后续照料及兜底保障工作，市救助站也会持续做好回访。

    越是艰难处，越需勇毅行；越是尽责后，越是开心颜。新时代社会救助工作赋予救助站更多的责任，如何化作光，点亮流浪者前行的路，让异乡人真正有家能归是救助站新的课题。

    近年来，六安市救助管理站坚持以救助管理工作为契机，以“三心服务”（爱心巡查、精心照料、舒心返乡）为抓手，针对性地促发展、提质量，抓实站内照料、信息甄别、寻亲服务、护送返乡等重点工作，实现了救助服务质量提档升级，有力地推动了救助管理工作高质量发展。