市民政局做客政风行风热线栏目直播间,为群众答疑解惑
9月27日上午,市民政局党组书记、局长潘健、市民政局党组成员、副局长、机关党委书记张金全和局办公室、社会救助科、福慈科负责人走进市广播电台《政风行风热线》栏目直播间,通过主持人访谈、接听热线电话等方式,宣讲解读《志愿服务条例》,并与广大听众朋友互动交流,答疑解惑,解决诉求。
在半个小时的互动访谈中,线上共解答群众诉求5件,线下受理2件,主要涉及社会救助、退役军人服务管理、五保供养等方面的问题,通过节目直播,解答了广大听众朋友关心的热点难点问题,有力地促进了民政部门与人民群众之间的沟通理解。
直播结束后,潘健局长要求,对听众朋友反映的每一个问题,线下将逐一落实,责任到人,限期答复反馈,确保件件有回应,事事有结果,努力把事关群众切身利益的民政民生工作做细、做好、做实,真心实意地服务好全市广大人民群众,特别是困难群众。
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