市民政局2024年度政务公开年度工作总结

2024年度市民政局深入践行以人民为中心的发展思想，积极响应国家、省、市关于政务公开工作的各项决策部署，持续深化政务公开内涵，拓宽公开渠道，优化服务流程，接受监督。现将本年度政务公开工作总结汇报如下：

一、聚焦民生，深化主动公开新实践

2024年度，市民政局围绕养老服务、社会救助、社会保障等民生热点，全面深化信息公开力度。通过官方网站、微信公众号等线上平台，及时发布政府信息837余条，通过新闻发布会、开展在线访谈、参与政风行风活动等形式8次回应群众关切。特别是在养老服务、社会救助领域，详细公开养老福利信息、政策扶持措施、低保、特困等救助标准及申请流程，让老年群体、困难群众能够便捷地获取所需服务，切实提升了群众的幸福感和满意度。

二、创新形式，提升政策解读实效性

严格落实政策解读与政策制定“双同步”机制，坚持“谁起草、谁解读”原则。本年度共发布政策解读5篇，特别是《六安市最低生活保障工作操作规程》《六安市特困人员救助供养实施办法》《六安市临时救助工作操作规程》群众关注度高的政策文件，创新采用动漫解读、新闻发布会解读等通俗易懂形式，将抽象的政策条款转化为群众喜闻乐见的语言和图像，有效提高政策知晓率。

三、规范程序，强化依申请公开严谨性

市民政局认真贯彻学习新修订的行政复议法，进一步规范依申请公开办理流程，确保每一件申请都能得到及时、规范、准确的回复。针对申请公开高龄津贴标准、低保标准的信息，及时组织业务科室与政策法规科紧密配合，对答复内容进行深入分析和严格把关，规范答复书格式，提升答复质量和效率。年度市民政局办结依申请公开3件，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。

四、严控内容，加强审查清理力度

严格落实信息发布“三审制”，坚持“先审后发”“一事一审”原则，对拟公开的信息进行全方位、多层次的保密审查，确保信息发布的准确性和安全性。同时，还建立定期清理机制，对已公开的信息进行动态管理，及时发现并整改存在的问题，确保信息发布的时效性和准确性。

五、完善机制，构建监督保障新体系

为持续推进政务公开工作高质量发展，市民政局出台《2024年市民政局政务公开提升行动清单》，明确规范基层信息公开、紧抓公开工作重点、持续推进专项工作三个方面的具体任务。2024年11月召开政务公开工作培训会，传达学习相关政策和要求，提升工作人员的业务能力和素质。

下一步，市民政局将继续秉承开放、透明、服务、便民的理念，不断深化政务公开工作内涵和外延，努力打造更加阳光、透明、高效的政务环境。